এই পেজের কাজ একটাই: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা আপনার ব্যাংক থেকে প্লেয়ার অ্যাকাউন্টে টাকা আনা, আর ব্যালেন্স না বাড়লে কী করতে হবে সেটা জানা।
১৮+ · দায়িত্ব নিয়ে খেলুন
ছয় মিনিট পড়লেই নিজে নিজে টপ-আপ শেষ করতে পারবেন, লাইভ চ্যাট খোলার দরকার নেই। জানতে পারবেন আপনার হাতের ফোনে কোন চ্যানেল মানায়, ক্যাশিয়ার সর্বনিম্ন কত টাকা নেন, ব্যালেন্স আসতে কত সময় লাগে, আর কোন কয়েকটা ভুলে বেশিরভাগ পেমেন্ট আটকে যায়।
নিচের প্রতিটি সংখ্যা আমাদের নিজের ক্যাশিয়ার থেকে নেওয়া, পুরোনো কোনো প্রোমোশন পেজ থেকে নয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১৫০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৪০০, দিনে উত্তোলনের সীমা ৳৪৫,০০০, আর ডিপোজিট সাধারণত ২ মিনিটে যোগ হয়। কোনো স্ক্রিনে অন্য কিছু দেখালে সামনের স্ক্রিনটাই বিশ্বাস করুন, তারপর সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।
একটা অভ্যাসই বেশিরভাগ ঝামেলা বাঁচায়: ক্যাশিয়ার টাকা নেওয়ার নাম্বার দেখানোর আগে নিজের ওয়ালেট থেকে এক পয়সাও পাঠাবেন না। যারা আগে টাকা পাঠিয়ে পরে খোঁজ নেয়, তারাই রাত বারোটার দিকে আমাদের কাছে লিখতে বসে।
পাঁচটি চ্যানেলেই সর্বনিম্ন সীমা একই ৳১৫০, আর টাকা জমাও পড়ে একই সময়ে। বাজার-সদাইয়ের জন্য যে ওয়ালেটে টাকা ভরেন, সেটাই খুলুন; এ কাজে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার কোনো বাড়তি সুবিধা নেই।
ঢাকা আর চট্টগ্রামের বেশিরভাগ প্লেয়ারের প্রথম পছন্দ। কখনো ক্যাশ দরকার হলে এজেন্টের নেটওয়ার্ক সবচেয়ে বড় এখানেই।
মাসের শেষ দিকে কাজে লাগে, যখন bKash-এ লাইন লম্বা হয়। নতুন ডিভাইসে ছোট একটা সিকিউরিটি চেক আসতে পারে।
আপনার সিমের সঙ্গে যুক্ত, তাই বড় শহরের বাইরের প্লেয়ারদের জন্য মানানসই। কনফার্মেশন স্ক্রিনেই লেখা দেখা যায়।
একই নিয়মে চলা ছোট একটা ওয়ালেট। মূল দুটো ধীর হয়ে গেলে ব্যাকআপ হিসেবে ভালো।
ওয়ালেটের সীমার বেশি টাকার জন্য। ঠিকঠাক মিলিয়ে নিতে হুবহু রেফারেন্স কোড লাগে।
ধাপের ক্রম মেনে চলুন। প্রতিটি ধাপে একটি রেকর্ড তৈরি হয়, যা পেমেন্ট আটকে গেলে সাপোর্ট টিম ট্র্যাক করতে পারে।
আপনার পুরনো প্লেয়ার আইডি দিয়ে লগইন করুন। নতুন হলে ক্যাশিয়ার খোলার আগে সাইনআপ ফর্ম পূরণ করুন।
অ্যাকাউন্টের ভেতরে Deposit-এ ট্যাপ করুন। গ্রহণকারী নম্বর এখানেই দেখাবে, আপনার ওয়ালেট অ্যাপে নয়।
bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক — যেটি বেছে নেবেন, স্ক্রিনে সঠিক নম্বর বা অ্যাকাউন্ট তথ্য চলে আসবে।
সর্বনিম্ন ৳১৫০। এর কম পাঠালে টাকা আপনার ওয়ালেটে ফিরে যাবে, ব্যালেন্সে যোগ হবে না।
ওয়ালেটে অনুমোদন দিন, SMS সংরক্ষণ করুন এবং আবার চেষ্টার আগে ক্যাশিয়ারকে প্রায় ২ মিনিট সময় দিন।
bKash খুলুন, Send Money নয়— Payment-এ ট্যাপ করুন এবং ক্যাশিয়ার থেকে মার্চেন্ট নম্বর পেস্ট করুন। পরিমাণ লিখে PIN দিয়ে অনুমোদন করুন। ওয়ালেটের SMS-ই আপনার রসিদ, তাই ব্যালেন্স আপডেট না হওয়া পর্যন্ত এটি রেখে দিন — সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে হয়।
bKash যদি নম্বর অবৈধ বলে, তাহলে প্রায় নিশ্চিতভাবেই আপনি Send Money স্ক্রিনে আছেন। ক্যাশিয়ারে ফিরে গিয়ে নম্বরটি আবার কপি করুন।
Nagad-এর ধারণা একই, শুধু মেনু একটু আলাদা: Payment, তারপর Merchant। সর্বনিম্ন সীমা এখানেও ৳১৫০। Nagad চেনে না এমন ডিভাইস থেকে পেমেন্ট করলে একটু নিরাপত্তা যাচাই হতে পারে, তাই যে ফোন সাধারণত ব্যবহার করেন সেটি থেকেই অনুমোদন দিন।
যাচাই চলাকালীন Nagad স্ক্রিন বন্ধ করবেন না। বন্ধ করলে পেমেন্ট বাতিল হয়ে যাবে এবং আবার শুরু করতে হবে।
Rocket অ্যাকাউন্ট SIM-এর সঙ্গে যুক্ত, তাই নিজের নামে নিবন্ধিত নম্বরের সিম যে হ্যান্ডসেটে আছে সেটিই ব্যবহার করুন। ক্যাশিয়ার থেকে মার্চেন্ট নম্বর কপি করুন, পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। Rocket বন্ধ হওয়ার আগে স্ক্রিনে একটি Transaction ID দেখাবে; সেটি নোটে সেভ করুন।
অন্যের ফোন ব্যবহার করলে পরে নাম মেলানোতে সমস্যা হয়— Rocket ডিপোজিট ব্যর্থ হওয়ার এটিই প্রধান কারণ। তাই নিজের SIM নিজের স্লটেই রাখুন।
Upay-এর ধাপও বড় ওয়ালেটগুলোর মতোই। Payment বেছে নিন, ক্যাশিয়ার নম্বর পেস্ট করুন, কমপক্ষে ৳১৫০ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। পিক সন্ধ্যার সময় ছোট ওয়ালেটে মাঝেমধ্যে কিউ পড়ে, তাই পেমেন্ট ব্যর্থ ভাবার আগে পুরো ২ মিনিট অপেক্ষা করুন।
অনুমোদনের পর অ্যাপ জমে গেলে আগে ওয়ালেটের SMS চেক করুন। টাকা ইতিমধ্যেই পথে থাকতে পারে।
ওয়ালেটের সীমার বেশি পরিমাণ পাঠাতে হলে ব্যাংক রুট ব্যবহার করুন। ক্যাশিয়ারে দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বর ও রেফারেন্স কোড হুবহু কপি করুন; একটি সংখ্যাও ভুল হলে পেমেন্ট অমিল হয়ে যাবে এবং কেউ হাতে খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত আটকে থাকবে। ২ মিনিট পরেও কিছু না দেখালে লাইভ চ্যাটে স্লিপ পাঠান।
শাখা ছাড়ার আগে ডিপোজিট স্লিপের একটি স্পষ্ট ছবি তুলুন। মিলান ভুল হলে এটিই সবচেয়ে দ্রুত প্রমাণ।
এই সংখ্যাগুলো ক্যাশিয়ার প্রতিটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য করে। দুর্বল সংযোগের ফোনে প্রায়ই ডিপোজিট করলে টেবিলটির স্ক্রিনশট রেখে দিন।
| যা নিয়ন্ত্রণ করে | পরিমাণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন ডিপোজিট | ৳১৫০ |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৪০০ |
| দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন | ৳৪৫,০০০ |
| সাধারণ ডিপোজিট জমার সময় | প্রায় ২ মিনিট |
| সাধারণ উত্তোলন জমার সময় | প্রায় ১৫ মিনিট |
| প্রথম উত্তোলন পর্যালোচনা | সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা |
| আপলোডের পর ডকুমেন্ট যাচাই | সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা |
| ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং | 25x |
প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাসও পেতে পারেন: অতিরিক্ত ২২০%, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০, তবে টাকা তোলার আগে 25x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। পরের টপ-আপে মিলবে ১৫% রিলোড, দৈনিক ক্যাশব্যাক ০.৯%, আর আপনি যে বন্ধুকে আনবেন তিনি খেলা শুরু করলেই রেফারেলে ৳৩৭৫। কিছু গ্রহণ করার আগে বোনাস ও VIP পেজে পুরো শর্তাবলী পড়ে নিন।
ডিপোজিট করতে কোনো কাগজপত্র লাগে না। শুধু প্রথম পেআউটের আগে একটি ছবিসহ পরিচয়পত্র চাই — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স, পর্যালোচনায় সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা সময় লাগে।
আটকে যাওয়া পেমেন্ট বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই পাঁচ ধরনের হয়। মেসেজ পাঠানোর আগে যে ধরনটি আপনার সমস্যার সঙ্গে মেলে সেটি পড়ে নিন।
| স্ক্রিনে যা দেখছেন | কেন হয় | কী করবেন |
|---|---|---|
| ওয়ালেট থেকে টাকা কেটেছে, প্লেয়ার ব্যালেন্স বাড়েনি | রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হয়নি বা ভুল লেখা হয়েছে, তাই পেমেন্টটি অমিল অবস্থায় পড়ে আছে। | পুরো ২ মিনিট অপেক্ষা করুন, ক্যাশিয়ার রিফ্রেশ করুন, তারপর ওয়ালেটের SMS লাইভ চ্যাটে পাঠান। |
| ওয়ালেট পেমেন্ট নিতে অস্বীকার করছে | টাকার পরিমাণ ৳১৫০-এর কম, অথবা আপনার ওয়ালেটে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স নেই। | ৳১৫০ বা তার বেশি দিয়ে আবার পাঠান, আগে ওয়ালেটের ব্যালেন্স দেখে নিন। |
| ওয়ালেটে "নম্বর পাওয়া যায়নি" দেখাচ্ছে | আপনি এখন মার্চেন্ট পেমেন্ট স্ক্রিনে নয়, ব্যক্তিগত Send Money স্ক্রিনে আছেন। | ক্যাশিয়ারে ফিরে গিয়ে সেখানে দেখানো নম্বরটি কপি করুন, তারপর মার্চেন্ট হিসেবে পেমেন্ট করুন। |
| পেমেন্ট কয়েক ঘণ্টা ধরে পেন্ডিং | দৈনিক কাট-অফের পরে ব্যাংক ট্রান্সফার পাঠানো হয়েছে, অথবা স্লিপে রেফারেন্স ভুল আছে। | স্লিপটি রেখে দিন, সাপোর্ট নিজেই হাতে মিলিয়ে নেবে। দ্বিতীয়বার ট্রান্সফার পাঠাবেন না। |
| দুইবার পেমেন্ট, ক্রেডিট একবার | আপনি দুবার অ্যাপ্রুভ চেপেছেন এবং দুটোই সম্পন্ন হয়েছে। | দুটো ট্রানজেকশন আইডিই পাঠান। অতিরিক্তটি ফেরত দেওয়া হবে, হারাবে না। |
একটি নিয়ম আবারও বলে রাখি। আমরা কখনো গ্রুপ চ্যাটে, কমেন্ট থ্রেডে বা ব্যক্তিগত মেসেজে ডিপোজিট নম্বর দিই না। ভরসা করার মতো একমাত্র রিসিভিং নম্বর হলো আপনার নিজের ক্যাশিয়ারে দেখানো নম্বরটি। যে কেউ আপনার হয়ে ডিপোজিট "প্রসেস" করার প্রস্তাব দেয়, সে আমাদের টিমের কেউ নয়। আর টাকা দেওয়ার আগে কিছু নিশ্চিত করতে চাইলে সাপোর্টের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা।
ক্যাশিয়ার প্রতিটি চ্যানেলে সর্বনিম্ন ৳১৫০ নেয়। আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংকের সীমা ছাড়া আর কোনো ঊর্ধ্বসীমা নেই, আর আমাদের দিক থেকে কোনো ফি যোগ হয় না — তাই ওয়ালেটে যে অঙ্ক অ্যাপ্রুভ করবেন, ঠিক সেই অঙ্কই ব্যালেন্সে পৌঁছাবে।
স্বাভাবিক অবস্থায় পাঁচটি পদ্ধতিতেই প্রায় ২ মিনিট। ওয়ালেট পেমেন্ট ব্যাংক ট্রান্সফারের চেয়ে দ্রুত পৌঁছায়, কারণ রেফারেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে মিলে যায়। ২ মিনিট পার হয়েও কিছু না বদলালে, অন্য কিছু করার আগে একবার ক্যাশিয়ার রিফ্রেশ করুন।
যায় না। ক্যাশিয়ার আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরেই থাকে, তাই আগে সাইন আপ করুন — ডিপোজিট স্ক্রিন সঙ্গে সঙ্গেই খুলে যাবে। একটি মোবাইল নম্বর আর একটি পাসওয়ার্ডই লাগে, প্রথম টপ-আপের আগে কোনো অপেক্ষা নেই।
পাঁচটি পদ্ধতির গতি একই, তাই গতির চেয়ে সুবিধা দেখে বেছে নিন। bKash ও Nagad সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত, Rocket গ্রামে সিম ব্যবহারকারীদের জন্য উপযুক্ত, আর বড় অঙ্কের টাকায় ব্যাংক ট্রান্সফারই ভালো পছন্দ।
সাধারণত পুরোনো মেসেজ থেকে নম্বর কপি করে, লাইভ ক্যাশিয়ার স্ক্রিন থেকে না নিয়ে, অথবা মার্চেন্ট নম্বরের বদলে ব্যক্তিগত নম্বর ব্যবহার করলে এমন হয়। ব্যক্তিগত নম্বরে পাঠানো টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেলানো যায় না, তাই সবসময় ক্যাশিয়ারের ভেতর থেকেই পেমেন্ট করুন।
ডিপোজিটের জন্য লাগে না। কাগজপত্র চাওয়া হয় শুধু প্রথম উত্তোলনের আগে: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের যেকোনো একটি ছবিযুক্ত আইডি, দেখতে সময় লাগে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা। আগেই আপলোড করে রাখলে প্রথম পেআউট দ্রুত হয়।
সাইন-আপ ফর্মে ফোন নম্বর আর পাসওয়ার্ড চায়, আর ভেতরে ঢুকলেই ক্যাশিয়ার খুলে যায়। ৳১৫০ দিয়ে শুরু করুন, ওয়ালেটে পেমেন্ট অনুমোদন করুন, ২ মিনিটের মধ্যেই ব্যালেন্স বদলে যেতে দেখবেন।
আগেই প্লেয়ার আইডি আছে? সোজা লগইন পেজে যান। ফোনে খেলছেন? অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ডাউনলোড পেজে ৫৮ MB APK আর অ্যাপ থেকে ডিপোজিট করার নিয়ম দুটোই আছে।